Colegas de trabalho ou chefes irritadiço pode tornar sua vida um trabalho difícil, mas você pode tomar medidas para melhorar sua situação.
"Uma das coisas mais difíceis para nós aprender em nossos relacionamentos - tanto trabalho e pessoal - é que podemos operar independentemente do mau humor de outras pessoas, mas temos que trabalhar para isso não ser que você imunizar-se mentalmente, você pode ser. infectado pelo mau humor de outras pessoas ", diz Leslie Charles, autor de" Por que está todo mundo tão irritadiço? "
Quando você trabalha com pessoas mal-humoradas, você pode escolher ser feliz em vez de miserável, seguindo essa fórmula simples: Pare, olhe e escute, em seguida, responder.
Pare
"Quando acontece alguma coisa, pergunte-se se este é um pequeno, médio ou grande aborrecimento, e responder de acordo", diz a Sra. Charles.
Não responda a seu colega de trabalho, com sarcasmo, o ridículo ou a raiva, o que só vai aumentar o problema. E não tomar observações irritadiço 'seu chefe pessoalmente; estresse muitas vezes provoca gerentes e supervisores para atuar ranzinza. Além disso, não esgotam a sua energia pela obsessão sobre o que você deveria ter dito.
Veja
Observe quando ocorre o mau humor. Você percebe que a maior parte durante um certo tempo do dia ou em um determinado dia da semana? Isso ocorre quando a pessoa está lidando com um monte de estresse no trabalho ou sofrimento pessoal? Tome nota de quando e onde o mau humor ocorre para identificar qualquer padrão, o que fará com que o comportamento ranzinza mais previsível e menos ameaçador.
Ouvir
O que é verdadeira mensagem da pessoa ranzinza? Você está em qualquer parte maneira do problema? Se você mudar alguma coisa sobre o seu próprio comportamento?
Responder
Embora algumas pessoas podem usar propositadamente on-the-job mau humor para obter a sua maneira, os outros não podem ajudar a si mesmos. É um reflexo de sua agitação interna. Em ambos os casos, não permanecer em silêncio.
Veja como dar uma resposta assertiva, ainda compassivo:
Passo 1. Concordar
Em um tom de voz neutro, concorda com qualquer parte da declaração da pessoa ranzinza que pode ser verdade, e ignorar as falsas alegações.
Por exemplo, se o seu chefe se queixa de que você não se importa com a empresa, porque você se transformou em seu relatório final, responder com: "Você está certo, eu me virei no meu relatório final da semana passada." Encontrar alguma parte a concordar com a vontade de acalmar a pessoa mal-humorada. Ignorar a acusação de que você não se importa com a empresa.
Passo 2. Refletir
Em seguida, refletir sobre como a pessoa deve estar se sentindo mal-humorado, dizendo: "Você parece frustrado," "Parece que você está tendo um dia ruim" ou "Você parece que está sob um monte de estresse ". Ele irá surpreender o resmungão que alguém se importa.
Passo 3. Perguntar
Em um tom de voz neutro dizer: "Eu não gosto de ser falado daquela maneira porque soa irritado e desrespeitoso. Você poderia por favor falar comigo em um tom mais calmo de voz?"
Consequências
As pessoas muitas vezes irritadiço continuar se comportando mal, porque suas metas permanecer em silêncio. Ao responder, você vai fazer o ofensor se sente um pouco desconfortável, ea maioria das pessoas não vai fazer mudanças até que experimentam tal desconforto.
A mais feliz
Ninguém pode garantir que os colegas de trabalho mal-humorados ou gerentes vai mudar, porque não é fácil mudar traços de personalidade. Se você tomar os passos acima, no entanto, você vai se sentir mais feliz, porque você vai estar de pé por si mesmo de uma maneira compassivo, respeitoso.